세일 시간에 주문했지만 판매 가격이 적용되지 않았을때 セール時間内に注文したがセール価格が適応されず

セール時間内に注文したがセール価格が適応されず
세일 시간에 주문했지만 판매 가격이 적용되지 않았을때

お問い合わせ下さりありがとうございます。
こちらのセールですが、時間内の数量限定にて割引させていただきておりました。
そのため、割引数量に達してしまいますと、セールの時間内でも価格の適用外となってしまいます。
人気商品につき、注文殺到の際は行き違いで適用外になってしまう場合もございます。
上記事情で、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

문의 주셔서 감사합니다.
이번 세일 건은 지정된 시간안에 수량 한정으로 판매를 했었습니다.
따라서 할인 수량에 도달합니다하면 세일의 시간 내에서도 가격의 적용 제외되어 버립니다.
본 상품마다 주문 폭주시 원래의 가격으로 적용되어 버리는 경우가 있습니다.
위 사정으로 고객에게 폐를 끼치고 있습니다 만,이 점 양해 부탁드립니다.

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사이트에서 이벤트를 할때, 기간과, 수량을 설정해놓을 시 때가 있습니다.

야후나, 라쿠텐의 경우에는 그 기간이 끝나버리면 주문자체가 되지 않습니다.
하지만, 큐텐의 경우에는 그 조건이 끝나버리면 페이지는 그대로 해서,
원래의 가격이 되어버리는 경우가 있습니다.

이런경우는, 손님에게 죄송하지만, 따로 할인을 해줄수 없는 상황이므로,
죄송하다는 안내메일을 보내주세욤
(참고로, 큐텐은 결제의100%를 큐텐이 담당을 해서 결산하여 입금해주는 시스템이기때문에
판매자 재량으로 그 손님만 할인을 해주는것이 불가능합니다..ㅠㅠ)



출처 -  동경와가즈 http://cafe.naver.com/tokyowagazu.cafe