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連絡等々が遅れ大変申し訳ございませんでした。商品は過日発送させていただきました。
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この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。

연락이 늦어져서 대단히 죄송합니다.
상품은 발송이 되었는데, 도착이 되었나요?
상품에 대해서 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의주세요

저희 숍을 이용해주셔서 감사드립니다.

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구글번역기로 번역해본결과

연락 등등이 늦어 죄송했습니다. 상품은 전일 발송했습니다.
손끝에 상품이 도착되었습니다 있을까요?
상품에 관한 문의 사항 등이 있으시면 다시 문의하시기 바랍니다.
이번에는 폐점을 이용해 주셔서 감사합니다.

움...마지막 단어가..좀 그렇네요..
일본손님에게는 일본어 표현이 맞는 대응을해주세욤
그럼 한번구매한 손님을 재구매고객으로 바꿀수 있습니다.!

출처 - 동경와가즈 http://cafe.naver.com/tokyowagazu.cafe